Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Hur hänger inlägg och "privata meddelanden" / inkorgen ihop?

Om vi skulle vilja synliggöra ett mail som kommit i inkorgen på forumet, hur gör vi då?

Kommentarer

  • Hej Ingela!

    Jag misstänker att du menar funktionen "Skicka meddelandet privat" som man kan välja när man postar ett inlägg i forumet?

    När en besökare kryssar i det valet vid postande i forumet så kommer inlägget att gå som ett vanligt mail istället, till den inkorgen ni har valt, det behöve rinte vara en inkorg i Kundo, utan en valfri epostadress. Det är ett sätt att låta besökare välja om de vill att deras ärende ska synas publikt i forumet eller vara ett mail istället.

    Det innebär således att man inte kan göra "privata meddelanden" publika i forumet.

    Om det inte är det du menar, utan du menar om det kommit ett mail till er inkorg i Kundo Mail och vill göra det till ett publikt inlägg i forumet så finns inte den möjligheten just nu, dvs att direkt skicka mailet till forumet. Då rekomenderar jag istället att ni skapar en egen fråga i forumet baserat på mailet.

    Är du med på hur jag menar?

    Glada hälsningar Anna

    Anna Degrell Customer Success Manager
  • Tack för snabbt svar! Jag är med och ditt svar täcker mina frågor.
    Ingela

  • Toppenbra!

    Hojta till om du undrar över något annat.

    Anna Degrell Customer Success Manager

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.