Till senaste kommentaren

Går det att ta ut användarstatistik per tagg?

Hej,

Finns det möjlighet att ta ut statistik på vilka redaktörer som taggar vilka taggar? Och finns det möjlighet att ta ut statistik på vilka redaktörer som svarar på vilken typ av mail/foruminlägg (baserat på taggarna)?

Det som vi skulle vilja få ut är hur många mail taggade ex. AAA redaktör XY svarar på kontra hur många mail taggade ex. BBB samma redaktör svarar på.

Om det inte redan finns en möjlighet att ta fram detta, finns det någon bakomliggande fil som vi själva kan filtrera ut detta på?

Tack på förhand!

Hälsningar,
Emma

Kommentarer

  • Hej Emma,

    Hoppas allt är fint med dig.

    Nej, vi kan tyvärr inte ta ut statistik för att se vem som taggat vad eller sammanställa statistiken vilka som svarat på vad.

    Det man kan göra om det är något som ni vill se är att varje person taggar sitt namn på de inkommande frågorna och då kan man via statistiken vem som svarat på vilka frågor. Sen kan man välja tex taggen "emma" och taggen "avbokning" och får fram statistik.

    Det förutsätt dock att varje person alltid taggar upp de ärenden som den personen svarar på.

    Jag tar med det som ett önskemål för framtida utveckling av statistiken.

    Hoppas det svara på dina fråga och tveka inte att höra av dig igen.

    Allt gott, Simon
    Simon Thordmark Customer Success Manager
  • Hej Simon,

    Tack så mycket för det snabba svaret!

    Då tar vi med oss ditt förslag och ser hur vi kan arbeta vidare med det 😀

    Hälsningar,
    Emma
    Emma

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.