Till senaste kommentaren

Automatiskt kräver ej svar på mail som vi skickar till vår egen mail

Hej,
När vi mailar från kundo till vår egen kundtjänst mail så blir det mailet automatiskt ibockat som kräver ej svar.

Hur kommer det sig?

Mvh Cissi

Kommentarer

  • Hej, Cissi.

    Utgående mail från redaktör (ej svar på annat mail) i Kundo markeras alltid som kräver ej svar. Just av den anledningen att mailet är skrivet av redaktör och anses då inte behöva besvaras av annan redaktör. Skulle ni vilja att detta fungerade på något annat sätt?

    Ha en fin dag!
    Maria Hansson
  • Halloj,
    Ja anledningen till att vi mailar till vår egen kundtjänst mail är för att se till att ärenden som kommer in via telefon inte ska glömmas bort exempelvis.

    Men jag har informerat mina kollegor att vi får maila från våra ordinarie outlook mail.
    cissi

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.